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高薪诚聘 移动10086电话客服

发布时间:2022-01-11 收藏此条 删除信息置顶信息
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  • 公司名称:曹县伊贰叁信息咨询有限公司
  • 招聘职位:移动10086电话客服
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:18—40岁
  • 月薪待遇:4000-8000
  • 工作地点:山东省曹县富民大道西100米商投智谷产业园

详细说明

工作时间  8:00-5:00   9:00-6:00
8小时工作制  无加班   月休四天  
工作环境优良  冬有暖气夏有空调 
工作内容
1、接听各品 能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;

3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;

4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表;

6、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设;

7、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的。

信息标签:移动

联系方式

  • 联系人:伊经理
  • 电话:13395400954
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